HANAGRA

特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社 花蔵
運営統括責任者名 代表取締役　有川 由花
郵便番号 180-0022
住所 東京都武蔵野市境 1-10-13 フレグランス武蔵野１階
商品代金以外の料金の説明 ・配送料は当店からの距離やお届け方法によって定めております。
・お振込でのお支払いをご希望の場合、振込み手数料はお客様でご負担いただきますことをご了承くださいませ。
申込有効期限 お届けご希望日の３日前まで
不良品 お届けした際に品質の劣化、破損が起こった場合に限り、同等のお品物を再度お届けいたします。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ・ご注文確定（お振込の場合はお振込確認）後のお届けとなります。

・ご不在の場合は不在配達票を投函のうえ商品を保管します。
　お届け先様とご連絡が取れたのち、再度の配達となります。
※ 商品の保管期間はお届け日を含め原則として2日間となります。
　生ものですので、品質の保証はいたしかねます。

・お届け先様との連絡が取れない場合には、ご依頼主様にその後の対応（転送・処分等）のご相談をさせていただく場合がございます。
　
・公共施設、病院、結婚式場、各種会場などへのお届けについては、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただく場合がございます。

・天候や交通事情等により配送が遅れる場合もございます。
お支払い方法 【銀行振込】
・ご注文確定後、お振込先を注文確認メールにてお知らせいたします。
　お届け希望日２日前までにお振込をお願いします。
・期限までのお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※ 業務時間外、土日祝日はお振込確認がとれませんのでご注意ください。
※ 配送日のご希望については、余裕をみた日付指定をお願いいたします。
※お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いしております。
☎0422-52-4810


【ご来店でのお支払い】
・弊社営業時間内（12:00〜17:00）に、店頭でのお支払いも可能です。
　その際、ご来店予定日をお知らせください。


【お届け先でのお支払い】
当店スタッフが直接ご依頼主様にお届けする場合に限り、現地でのお支払いが可能です。
お支払い期限 原則として お届けご希望日の２日前
返品期限 ・商品の特性上、配送済みのお品物の返品・交換は承りかねます。
お届けした際に品質の劣化、破損がある場合に限り、同等のお品物を再度お届けいたします。

・ご注文内容の変更・キャンセルについては、お電話にて早急にご連絡ください。お電話でのやりとりをもってキャンセル成立とさせていただきます。

※ 弊社営業時間内（12:00〜17:00）での対応とさせていただきます。
返品送料 当店で負担いたします
資格・免許 なし
屋号またはサービス名 HANAGRA
電話番号 0422-52-4810
公開メールアドレス info@hanagra.com
ホームページアドレス blog.shop.hanagra.com

お支払い方法

クレジット

 　　

銀行振込

 お品物のお渡し２日前までの前払いをお願いしております。
下記口座宛にお振込みいただきますようお願い申し上げます。

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三菱UFJ銀行　武蔵境支店
普通　0095739
株式会社 花蔵
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●ご注文後に、注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。

ご来店でのお支払い

 お支払い金額に応じて、当店のポイント または 境商連ファミリースタンプを差し上げます。
（現金支払いの場合のみ）

配送方法・送料について

配送

 【送料】
当店からの配達 または 宅急便にてお届けいたします。
送料につきましては、各商品ページまたはショッピングカートページをご参照ください。
※宅急便で生花をお送りする場合、夏季はクール料金を別途頂戴しております。


【お届け日指定】
ご希望の到着日の5日前までにお申込みください。
※天候や交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
※北海道・九州・離島・郡部等へのお届けの場合、日数の関係上、生花のご依頼をお受けできないこともございます。

HANAGRAから直接お届け

 当店スタッフがお届けに伺います。

【お買上金額と配達可能地域・送料について】
・3,300円以上のお買い上げ
→当店より3km圏内・送料550円
・5,500円以上のお買い上げ
→当店より5km圏内・送料1,100円

●その他詳細について当店よりご連絡、ご相談を差し上げる場合がございます。

ご来店でのお引取り
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