HANAGRA

特定商取引法に基づく表記（返品など）

特定商取引法に基づく表記

販売業者 HANAGRA
運営統括責任者名 有川　武志
郵便番号 180-0022
住所 東京都武蔵野市境 1-10-13 フレグランス武蔵野１階
商品代金以外の料金の説明 ・消費税は商品価格に含まれております。
・配送料は当店からの距離やお届け方法によって定めております。
・お振込でのお支払いをご希望の場合、振込み手数料はお客様でご負担いた　だきますことをご了承くださいませ。
申込有効期限 お届けご希望日の前々日まで
不良品 お届けした際に品質の劣化、破損が起こった場合に限り、同等のお品物を再度お届けいたします。
販売数量
引渡し時期 ・ご注文確定（お振込の場合はお振込確認）後のお届けとなります。

・ご不在の場合は不在配達票を投函のうえ商品を保管します。
　お届け先様とご連絡が取れたのち、再度の配達となります。
※ 商品の保管期間はお届け日を含め原則として2日間となります。
　生ものですので、品質の保証はいたしかねます。

・お届け先様との連絡が取れない場合には、ご依頼主様にその後の対応（転送・処分等）のご相談をさせていただく場合がございます。
　
・公共施設、病院、結婚式場、各種会場などへのお届けについては、受付担当の方の受領にてお届け完了とさせていただく場合がございます。

・天候や交通事情等により配送が遅れる場合もございます。
お支払い方法 【銀行振込】
・ご注文確定後、お振込先を注文確認メールにてお知らせいたします。
　お届け希望日前日までにお振込をお願いします。
・期限までのお振込が確認できない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

※ 業務時間外、土日祝日はお振込確認がとれませんのでご注意ください。
※ 配送日のご希望については、余裕をみた日付指定をお願いいたします。
お急ぎの場合は、お電話でのご連絡をお願いしております。


【ご来店でのお支払い】
・弊社営業時間内（10:00〜18:00）に、店頭でのお支払いも可能です。
　その際、ご来店予定日をお知らせください。


【お届け先でのお支払い】
当店スタッフが直接ご依頼主様にお届けする場合に限り、現地でのお支払いが可能です。
お支払い期限 原則として お届けご希望日の前日
返品期限 ・商品の特性上、配送済みのお品物の返品・交換は承りかねます。
お届けした際に品質の劣化、破損がある場合に限り、同等のお品物を再度お届けいたします。

・ご注文内容の変更・キャンセルについては、お問合せフォームまたはお電話にて早急にご連絡ください。
※ 弊社営業時間内（10:00〜18:00）での対応とさせていただきます。
※ お問合わせの際には、お申込み時に発行されるご注文番号をお知らせください。
返品送料
屋号またはサービス名 HANAGRA
電話番号 0422-52-4810
公開メールアドレス info@hanagra.com
ホームページアドレス blog.shop.hanagra.com

お支払い方法

銀行振込

 銀行振込
前払いをお願いしております。
下記口座宛にお振込みください。

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西武信用金庫　武蔵境支店
普通　0147197
株式会社 花蔵
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お支払総額 ：
商品代金合計 (税込)＋送料 (税込)
※消費税 (10％）
●ご注文後に、注文確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
●振込手数料はお客様のご負担となります。

ご来店でのお支払い

 お支払い金額に応じて、当店のポイント または 境商連ファミリースタンプを差し上げます。
（現金支払いの場合のみ）

お届け先でのお支払い

 当店スタッフが直接ご依頼主様にお届けする場合に限り、現地でのお支払いが可能です。
当店のポイント、ファミリースタンプは差し上げておりません。

配送方法・送料について

ヤマト運輸株式会社

 【送料】お品物のサイズ感と送付先により定めています。

【お届け日指定】
ご希望日の３日前までにお申込みください。

【お届け時間】
以下の時間帯よりお選びください。
　午前中／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／19時〜21時

●天候や交通事情によりご希望に添えない場合がございます。
●離島・郡部等へのお届けの場合、日数の関係上、生花のご依頼をお受けできないこともございます。ドライフラワー等はこの限りではございません。

HANAGRAから直接のお届け

 当店スタッフがお届けに伺います。

【お買上金額と配達可能地域・送料について】
3,300円以上のお買い上げ
→当店より半径3km内・送料500円
5,500円以上のお買い上げ
→当店より半径5km内・送料1,000円

【お届け日時】
ご希望日と、午前・午後のどちらかをご指定ください。
店舗の状況により、ご希望に添えない場合がございます。その際にはご相談をさせていただきます。
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